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Pamy DigitalAssistance Numérique
verifiedUn seul interlocuteur pour vos petits problèmes numériques
Sénior souriante et sereine découvrant sa tablette numérique avec aisance

Votre assistance numérique à domicile, pour tous vos appareils.

Box, télévision, smartphone, tablette, ordinateur… Pamy Digital vous aide à installer, connecter, régler et comprendre vos équipements, quelle que soit leur marque ou votre opérateur.

Compatibilité Universelle

Tous opérateurs. Toutes marques. Tous vos appareils.

Quel que soit votre équipement ou abonnement, nous intervenons en toute simplicité.

wifiInternet & Box
tvTV & Décodeur
smartphoneSmartphones
tabletTablettes
computerOrdinateurs
printImprimantes
Tous les opérateurs :
orangeOrange
freeFree
SFRSFR
Bouygues Telecom
+ Autres opérateurs
Toutes les grandes marques :
AppleSamsungGoogleXiaomiLGSonyPhilipsHP

Pamy Digital est un service indépendant et n'est affilié à aucun opérateur ou fabricant cité.

Nos Forfaits Clairs

Nos Services d'Aide & Tarifs

Des tarifs simples, transparents et sans aucun engagement.

smartphone
Dès 35 €
Senior utilisant un smartphone

Téléphone & Smartphone

Configurer vos contacts, agrandir le texte, recevoir les photos de vos petits-enfants sur WhatsApp sans stress.

Voir les tarifs détaillés & optionsexpand_more
Petit réglage simple35 €
Dépannage standard49 €
Configuration complète69 €
check_circle✓ Jusqu'à 10 min de conseils personnalisés incluses
Aide pour mon Smartphonearrow_forward
wifi
Dès 45 €
Senior utilisant un ordinateur et Internet

Internet / Wi-Fi / Box

Connexion Wi-Fi perdue, lenteur ou mot de passe introuvable. Nous rétablissons votre accès tranquillement.

Voir les tarifs détaillés & optionsexpand_more
Petit dépannage45 €
Dépannage standard49 €
Installation ou réglage complet69 €
check_circle✓ Jusqu'à 10 min de conseils personnalisés incluses
Régler ma connexion Internetarrow_forward
tv
Dès 45 €
Senior utilisant une télévision et une télécommande

Télévision & Décodeur

Écran noir, mauvaise source ou chaînes introuvables. Réglage simplifié de votre télécommande et décodeur.

Voir les tarifs détaillés & optionsexpand_more
Réglage simple45 €
Dépannage standard49 €
TV + décodeur complet69 €
check_circle✓ Jusqu'à 10 min de conseils personnalisés incluses
Retrouver mes chaînes TVarrow_forward
speaker
Dès 45 €
Senior utilisant un appareil audio

Enceinte & Audio

Installation d'enceintes vocales ou Bluetooth pour écouter vos émissions radio et vos musiques préférées.

Voir les tarifs détaillés & optionsexpand_more
Connexion simple45 €
Réglage complet49 €
Installation plus longue69 €
check_circle✓ Jusqu'à 10 min de conseils personnalisés incluses
Configurer mon Enceintearrow_forward
apps
Dès 35 €
Senior accompagné pour utiliser une tablette et des applications

Applications & Démarches

Accès à Ameli, boîte mail, mots de passe oubliés, impression d'attestations en toute sérénité.

Voir les tarifs détaillés & optionsexpand_more
Aide simple35 €
Compte à récupérer49 €
Plusieurs démarches69 €
check_circle✓ Jusqu'à 10 min de conseils personnalisés incluses
Aide démarches & applicationsarrow_forward
build_circle
Dès 69 €
Accompagnement à domicile pour une installation numérique complète

Installation complète

Branchement de votre nouvel équipement, mise en route, connexion sécurisée et prise en main accompagnée.

Voir les tarifs détaillés & optionsexpand_more
Configuration simple69 €
Installation complète89 €
Plusieurs appareilsSur devis
check_circle✓ Jusqu'à 10 min de conseils personnalisés incluses
Planifier une installationarrow_forward
timer

10 minutes de conseils incluses à chaque intervention

Nous ne nous contentons pas de résoudre votre problème technique. Nous prenons le temps de vous expliquer simplement la cause, de vous montrer les manipulations pas à pas et de répondre à toutes vos questions, sans stress ni précipitation.

contact_phone
Centrale d'Assistance Dédiée

Un appel suffit pour organiser votre rendez-vous

Vous ne savez pas exactement d'où vient le problème ? Ce n'est pas grave.

Expliquez-nous simplement ce qui ne fonctionne pas. La centrale identifie votre besoin et vous propose rapidement un rendez-vous avec un technicien adapté à votre intervention.

event_availableRendez-vous rapide avec un technicien
Numéro direct d'assistance :07 69 77 19 78Du lundi au samedi • 9h à 18h
phone_in_talkAppeler la centrale et prendre rendez-vous
Nos 3 experts à votre service :
person
SophieSpécialiste Tablettes & Smartphones
07 69 77 19 78
person
MarcExpert Box Internet & Réseau
07 69 77 19 78
person
NathalieConseillère TV, Audio & Objets
07 69 77 19 78

Pour joindre Sophie, Marc ou Nathalie et organiser votre rendez-vous, composez simplement le 07 69 77 19 78.

Simplicité Totale

Comment ça marche ?

3 étapes simples et rassurantes.

1

Étape 1 : Vous appelez la centrale

Composez le 07 69 77 19 78. Une voix humaine chaleureuse et attentive vous répond directement, sans boîte vocale compliquée.

2

Étape 2 : Nous organisons votre rendez-vous

Nous identifions rapidement votre besoin et vous proposons un rendez-vous avec le technicien adapté à votre intervention.

3

Étape 3 : Votre technicien vous accompagne

À domicile, il installe, connecte, règle ou dépanne vos équipements et prend le temps de vous expliquer simplement ce qui a été fait.

Notre Charte de Confiance

Nos Engagements

sentiment_satisfied

Simple

Une méthode claire, adaptée au rythme de chacun.

volunteer_activism

Patient

Nous prenons le temps de vous montrer et de vous expliquer posément.

record_voice_over

Sans jargon

Du français clair et rassurant, sans aucun terme technique barbare.

home_pin

À distance ou à domicile

Par téléphone ou directement chez vous selon vos souhaits et besoins.